Як отримати компенсацію за втрачену на пошті посилку покрокова інструкція УНІАН

Укрпошта: як придбати невручені посилки і який на них попит

«Необхідно зібрати всі документи, що підтверджують вартість вмісту посилки (чеки, квитанції, виписки з банківських рахунків). Також слід додати копію квитанції про відправлення посилки. Місцеперебування поштового відправлення можна відстежувати за трек номером. Відстежити де знаходиться посилка можна через сайт Укрпошти. На сайті потрібно ввести номер відправлення, його повинен був вам дати відправник.

  • Так можна відстежити міжнародні чи внутрішні пересилання.
  • Якщо виявлена втрата посилки, то слід вимагати від працівника пошти складання акту.
  • 334 Цивільного кодексу України, товар отримає статус «переданого», з моменту передачі його поштовому оператору, чи то пак обов’язки продавця про передачу товару будуть виконаними, а товар вже буде вважатися власністю покупця.
  • Якщо цього не зроблено – Укрпошта відправляє посилку назад відправнику.

Трактористка, слюсарка, операторка котельні: як жінки опановують традиційно „чоловічі” професії

Варто знати, що до початку аукціону люди можуть подавати свої цінові пропозиції. До початку аукціону люди не бачать ставок одне одного. Лоти від Укрпошти можна знайти та придбати за цим посиланням.

Аналоги дезодоранту Dry Dry Classic, які можна купити в Україні

Від побутових речей до електроніки, одягу, дитячих іграшок та навіть цікавих колекційних речей. Кожна посилка приховує свою історію, і кожен покупець отримує можливість стати частиною цієї історії, відкриваючи її. Часом трапляються дуже цікаві речі, як-от рідкісні книги, нестандартні гаджети чи навіть речі, які комусь можуть стати справжньою знахідкою.

Для клієнтів Meest Пошта оформити заяву можна за цим посиланням. Адвокат Євген Воробйов радить збирати докази пошкоджень та вартості посилки, щоб отримати компенсацію. Якщо відповідь не надходить або вас не влаштовує результат розслідування, розгляньте можливість звернення до споживчих правозахисних організацій або навіть ініціації судового процесу. Підтримуйте постійний контакт з Укрпоштою щодо статусу вашої заяви. Якщо виникають затримки або невизначеність, не соромтеся вимагати додаткової інформації або пояснень. Загублена посилка — неприємна ситуація, але не безвихідна.

Наприклад, коли посилка містить кераміку, скло або інші делікатні речі, відправник може нанести на неї спеціальну наліпку „Крихке” для забезпечення обережного поводження з нею. Щоб отримати компенсацію, треба пред’явити документи, що підтверджують угоду про пересилання. Важливо перевірити посилку при отриманні, і якщо вона пошкоджена, скласти акт про шкоду. Якщо Укрпошта не вирішує вашу скаргу, можете подати на неї в суд, але треба пам’ятати про строк – один рік.

119 (замовне повідомлення про вручення поштового відправлення, виплату поштового переказу), з описом вкладення в це поштове відправлення. У НКЕК також відмітили, що інші поштові оператори взагалі не пропонують клієнтам тарифів без страхування. У випадку втрати або пошкодження посилки клієнт отримує компенсацію згідно з розміром оголошеної вартості – саме від неї нараховуватиметься вартість страхування та залежатиме кінцева ціна доставки. У деяких операторів вартість страхування посилок уже включено в ціну доставки.

Раніше ми спостерігали за розпаковками невручених посилок від користувачів з-за кордону, а тепер і самі матимемо можливість спробувати такий атракціон. Розпаковки таємних боксів — популярний жанр відео в Україні та за кордоном. Звертайте увагу на документи, наявність відгуків, деталі щодо походження товару. Записи з камер спостереження показали, що шахрай зателефонував комусь і передав слухавку працівниці “Нової пошти”.

Це можна зробити, звернувшись до відділення Укрпошти, де було подано заяву, або через онлайн-сервіси, якщо така можливість передбачена. У випадку, коли інформація з відділення не виявляється корисною, наступним кроком буде офіційне звернення до служби підтримки Укрпошти. Тут важливо надати всі деталі посилки, включаючи дату відправлення, опис вмісту, адресу отримувача та відправника. Коли оформлюєш оголошення, потрібно вказувати повну суму за товар. Коли його відправляєш, потрібно використовувати номер експрес-накладної (ЕП), який зазначений в особистому кабінеті торговельного майданчика, і ніякий інший.

Поштовий оператор Укрпошта продає на аукціонах поштові відправлення, які не будуть вручені протягом шести місяців. Таким чином компанія компенсує витрати на логістику та зберігання посилок. Внести донат на ЗСУ можна на сайті фонду „Повернись живим”. Клієнтам “Укрпошти” подати претензію можна за цим посиланням для внутрішніх відправлень та для міжнародних відправлень, “Нової пошти” – бланк претензій для приватних осіб можна подивитися тут, а для компаній – тут.

Близько місяця тому користувач Facebook Святослав Савченко розповів про те, як відправляв телефон покупцеві за допомогою послуги «Накладений платіж». Покупець телефон не забрав, тому Савченко оформив послугу зворотна доставка, проте телефон до нього так і не повернувся. У такому випадку ви маєте написати заяву на пошук у відділенні або подати її онлайн. На сайті видає помилку «сторінка не існує» при спробі зайти на сторінку пошуку відправлень.

Варто зазначити, що збір необхідних доказів, а також підготовку відповідного позову найкраще доручити професіоналам. До покупців потрапляють цілі та непошкоджені посилки. Ані Укрпошта, ані покупці не знають, кому і аліекспрес що попадеться. Працівники компанії не можуть брати участь в аукціонах, аби все було чесно. Однак існують і сірі зони — невідомі продавці, які можуть продавати посилки сумнівного походження або навіть підробки. Компанія відмовилася компенсувати збитки, заявивши, що її працівники діяли за внутрішніми правилами.